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工效学概述

信息来源:职业危害防护技术专业委员会

信息提供日期:2018-04-03


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    工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素,综合运用生理学、心理学、卫生学、人体测量研究人、机械、环境相互间的合理关系,以保证人们安全、健康、舒适地工作,并取得满意的工作效果的一门新兴边缘学科。其通过对作业中人体机能、能量消耗、疲劳程度、环境与效率的关系等研究,科学地进行作业环境、设施与工具的设计,确定合理的操作方法,从而提高工作效率,保证工作安全。在机械工业中,工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。

  自美国人泰勒开创科学管理以来,工作效能的研究一直是管理工程学的重要组成部分。吉尔布雷斯夫妇首先应用心理学原理进行了动作研究,注意到工人疲劳、工作单调等因素对工效的影响。第二次世界大战期间,因各种新式武器的产生,设计人员必须认真考虑操作人员的生理和心理特点,研究如何使机器与人的能力限度和特性相适应,从而产生了工效学。随后,工效学在各国工业生产中也得到广泛应用和发展。英国是开展人体功效学研究最早的国家。 1949年成立了第一个人体工效学科研究组,其劳勃路技术学院是世界上最早开设人体工效学课程的大学,在人体工效学方面开展了不少研究工作。目前,人体工效学已应用于英国国民经济的各个部门。美国是人体工效学最发达的国家,该学科产生于几个不同领域。其人体工效学协会创立于1957年,开展了许多人体工效学方面的研究工作,发行了许多关于人体工效学方面的书刊,其服务对象主要是国防工业。1961年,在斯德哥尔摩成立了国际工效学协会。前苏联、德国、日本等国家均于20世纪60年代开始开展人体工效学研究,并且均广泛应用于工业、国防、服装、民生等行业。此后,许多国家都成立了工效学的专业研究机构和学术团体,研究成果被纳入国家标准,尤其是涉及安全、健康方面的标准往往是强制执行的。因此工效学在发展中逐渐与标准化工作结合起来。我国的人体工效学起步较晚,于1981年由中国科学院心理学研究所和中国标准化综合研究所共同建立了“中国人体工效学标准化技术委员会”,统一规划、研究和审议全国有关人体工效学的基础标准的制定,1984年,国防科工委成立了军用人一机一环境系统工程标准化技术委员会。

  工效学在人-机环境系统的研究中,经历了人适应机、机适应人、人机相互适应几个阶段,现在又已深入到人、机、环境三者协调的人-机-环境系统。在系统内,从单纯研究个人生理和心理特点,发展到研究怎样改善人的社会性因素。随着市场竞争的加剧和生产水平的提高,工效学在机械产品的设计和制造中的应用也更加广泛和深入。

  在人-机系统中,人体各部分的尺寸,人的视觉和听觉的正常生理值,人在工作时的姿势,人体活动范围、动作节奏和速度,劳动条件引起工作疲劳的程度,以及人的能量消耗和补充;机器的显示器、控制器(把手、操纵杆、驾驶盘、按钮的结构型式和色调等)和其他与人发生联系的各种装备(桌。椅、工作台等);所处环境的温度、湿度、声响、振动、照明、色彩、气味等都会影响人的工作效率。而工效学正是研究它们之间的关系的。

  工效学还研究人的工作行为和产生行为差异的各种因素,这些因素包括:年龄、性别、个人的智力和文化技术水平、工作兴趣和工作动机、性格特点、工作情绪等主观因素。同时,工效学还研究所处环境、设备性能、工作条件等客观因素以及人群关系、组织作风等社会性因素。这些因素使人的能力互不相同,对系统的适应程度也各有差异。


  工效学的应用领域是十分广泛的,几乎涉及人类工作和生活的各个方面。主要有:

(1)人体工作行为解剖学和人体测量;包括人体测量和工作空间设计;姿势和生物力学负荷研究;与工作有关的骨骼、肌肉管理问题;健康人机工程;安全文化与安全管理;安全文化评价与改进。

(2)认知工效学和复杂任务;环境人机工程:认知技能和决策研究;环境状况和因素分析;工作环境人机工程。

(3)计算机人机工程;显示与控制布局设计;人机界面设计与评价:软件人机工程;计算机产品和外设的设计与布局;办公环境人机工程研究;人机界面形式

(4)专家论证调查研究;法律人机工程;伤害原因;人的失误和可靠性研究;诉讼支持;

(5)工业设计应用:医疗设备;坐的设计与舒适性研究;家具分类与选择;工作负荷分析; 

(6)管理与人机工程:人力资源管理;工作程序;人机规则和实践;手工操作负荷

(7)办公室人机工程与设计:医学人机工程;办公室和办公设备设计;心理生理学;行为标准;三维人体模型

(8)系统分析;产品设计与顾客;军队系统;组织心理学;产品可靠性与安全性;服装人机工程;三维人体模型;军队人机工程;自动语音识别;

(9)人机工程战略;社会技术系统;暴力评估与动机;

(10)可用性评估与测试;可用性审核;可用性评估;可用性培训;试验与验证;仿真与试验;仿真研究;仿真与原型;


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